MERCADOTECNIA

¿Qué es mercadotecnia? 

La mercadotecnia (o marketing en inglés) es un conjunto de diferentes principios y prácticas que se ejecutan por profesionales de la materia con el fin de aumentar y promover la demanda de un producto o servicio determinado, también de posicionar un producto o servicio en la mente del consumidor.
La mercadotecnia analiza la gestión comercial de cada empresa, no solo la propia, si no también es importante analizar a la competencia para ver en qué cuestiones es mejor y tomar esas ideas para enriquecer la técnica. También identifica necesidades en el consumidor para crear nuevos productos o servicios.

El marketing facilita enormemente la vida diaria de todas las personas, por ejemplo con el anuncio de un producto que promueve el crecimiento del cabello que no conocíamos y que puede solucionarnos este problema. Así sucede no solo con productos de cosmética sino con alimentos, bebidas, ropa y calzado, entre otros. Aquí se relaciona mucho también con la publicidad, haciendo que lo que se está exponiendo y en el modo en que se lo está haciendo sea muy deseable para el público al que se apunta.

¿Qué incluye la mercadotecnia?

  • Necesidad: Es un estado de tensión que se provoca cuando no existe un equilibrio entre lo que se requiere y lo que se tiene. Se vinculan normalmente al estado físico del organismo. No se crean, son inherentes a las personas.
  • Deseo: Una vez la necesidad se traduce en objetos específicos como forma de satisfacción, surge el deseo. Que en contraposición a la necesidad, sí puede crearse a través de propuestas de mercadotecnia.
  • Demanda: Es cuando el deseo se une a la capacidad de adquisición.
  • Valor: Este concepto se refiere a la relación que establece un cliente con respecto a los beneficios que recibe de la oferta y los costos de la oferta. Muy relacionado al concepto de satisfacción.
  • Marca: La marca es un conjunto de aspectos, sentimientos y experiencias que la audiencia ha creado o tenido gracias a los productos o servicios que la empresa ofrece. Son efectos diferenciadores que te separan de los competidores y que transmite los valores y principios, desde su diseño, hasta sus acciones de comunicación. La marca, posee en sí misma, aspectos inherentes que la construyen. Estos son: 
  • Logo: es aquel elemento de diseño gráfico que representa a la marca y que forma parte fundamental de sus estrategias de mercadotecnia.
  • Diseño: tiene que ver con proyectar visualmente y encontrar vías para transmitir el mensaje y propósito de la marca. A su vez, es aplicable tanto al logo, el producto, las campañas publicitarias, entre otros.
  • Color: cuando se refiere a la mercadotecnia, el color se utiliza para estimular las sensaciones que surgen luego de las acciones publicitarias utilizando como receptores los centros de visión del cerebro.
  • Vector: el uso de formas geométricas para representar imágenes digitalmente es denominado de gráfico de vectores. Trata sobre la transformación de las ideas plasmadas en papel o un archivo en pixels a un archivo vectorial en la computadora.
  • Tipografía: las marcas deben tener fuentes primarias y secundarias, que funcionan como una regla general sobre el tipo de letra que se utilizará para la comunicación dentro y fuera de la empresa.
  • Slogan: se utiliza para apoyar el proceso de comunicación con el público cuando el logo no es suficiente. Además, el slogan sirve como complemento de una acción de mercadotecnia.
  • Mercado: Es el ambiente donde vendedores y consumidores se encuentran y hacen intercambios comerciales. Antiguamente este concepto tenía una connotación geográfica, pero gracias a la globalización y las comunicaciones se ha desprendido de esta condición. Entonces, podemos definirlo como las acciones de compra y venta asociados a un producto o servicio.
  • Intercambio: El intercambio es uno de los procesos centrales de la mercadotecnia, ya que es el acto de adquirir un objeto deseado de un individuo, ofreciéndole algo que este quiera. A través del marketing se pueden transmitir mensajes que promocionen productos y servicios que el público necesite y se originen las acciones de intercambio.
  • Ambiente: En la mercadotecnia, el ambiente son todas las fuerzas, ya sean internas o externas, que de una manera u otra afectan a tu empresa. Al comprender estos elementos es posible establecer procesos de comunicación efectiva con tu público y generar oportunidades de negocio. 
  • Consumidor: No existe empresa si no hay consumidores. Por ello, dentro de la mercadotecnia, el comprender los aspectos inherentes y externos del consumidor resulta una necesidad para cualquier organización que quiera impactar al mercado.Pero ¿qué es lo importante que se debe conocer sobre el consumidor?Lo primero es, evidentemente, dividir el mercado de acuerdo con el segmento o características de tu marca. La segmentación de los mercados consiste en separar en grupos las porciones de la audiencia que cumplen con ciertos criterios y comportamientos.Asimismo, entender claramente sus necesidades permite adecuar la oferta de tus productos, servicios o canales y también, diseñar procesos de comunicación efectivas para difundir y posicionar los productos y la marca en la mente de los consumidores.

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